- 2019年12月13日
- 2020年7月26日
未成年者取消はどんな時に使えるの？取り消すとどうなるの？
誰が・どんな時に・取り消し出来る？ スマホの普及と決済方法の多様化により、未成年者が広告等を見て直接注文するという行為が簡単に出来るようになりました。 契約は本来は一旦成立したら一方の都合だけでは簡単にはやめられないものですが、未成年者は知識や経験が少なく判断力も未熟であることから、親（親権者もしく […]
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用語解説
- 2019年11月3日
- 2020年7月26日
消費者ダイヤル188とは？…
「188」ってなに？ この記事のタイトルにもなっている「188」ですが、これは消費者庁が 2015年7月1日から運用を始めた全国統一の消費者ホットラインです。 「製品を使ってけがをした」「商品などの契約でトラブルになった」などの消費者と事業者の間のトラブルについて相談できます。 この局番なしの188 […]
- 2019年10月21日
- 2020年7月26日
声を上げることが大事②～適格消費者団体へ情報提供しよう
適格消費者団体って何するところ？ 買い物や契約のトラブル の相談先として消費生活センターを知っている方でもあまり知られていない「適格消費者団体」について紹介します。 消費生活センター以外にもトラブルの減少を目指して活動する機関はいろいろあり、それぞれの特長を生かした活動をしています。 適格消費者団体 […]
- 2019年9月25日
- 2019年10月31日
クーリング・オフとは…?
そもそもクーリング・オフってなに？ ●訪問販売 （キャッチセールスやアポイントメントセールスを含む） や訪問買い取り、電話勧誘販売など契約するつもりがなかったのに不意打ちで勧誘されて契約したもの ●エステや英会話教室のようなサービスの良し悪しや業者との相性が分からないうちに長期にわたる高額な契約をす […]